Persondatapolitik

Persondatapolitik

Dine personlige data er vigtige for os. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personlige oplysninger.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, bruger hjemmesiden eller køber ydelser indsamler og behandler vi en række informationer om dig. Der indsamlet kun de data, der er nødvendige.

1. Tilmelding til nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse

Vi bruger disse oplysninger til at sende dig relevante opdateringer og information om vores tilbud, arrangementer og nyheder. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke.

2. Køb af produkter eller ydelser på vores hjemmeside

Ved køb af onlineprodukter eller ydelser indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Kontaktinformation (adresse, e-mail, evt. telefonnummer)
  • Betalingsoplysninger (behandlet sikkert via Stripe)

Disse oplysninger anvendes udelukkende til at behandle din ordre, levere produkterne og give dig den nødvendige kundeservice.

3. Modtagelse af sessioner

Når du booker og deltager i sessioner hos os, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • CPR (kun nødvendigt, hvis du er berettiget til tilskud eller du ønsker jeg samarbejder med din læge, sundhedsforsikring eller lignende)
  • Kontaktinformation (adresse, e-mail, telefonnummer)
  • Eventuelle sundhedsoplysninger (relevant for sessionens formål)

Disse oplysninger bruges til at planlægge og tilbyde dig de bedst mulige sessioner samt til at opretholde en sikker og effektiv behandlingsproces.

4. Deltagelse i holdtræning

Ved tilmelding til holdtræning indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • CPR (kun nødvendigt, hvis du er berettiget til tilskud eller du ønsker jeg samarbejder med din læge, sundhedsforsikring eller lignende)
  • Kontaktinformation (adresse, e-mail, telefonnummer)
  • Eventuelle sundhedsoplysninger (relevant for træningens formål)

Disse oplysninger bruges til at administrere og sikre din deltagelse i vores træningsprogrammer. Oplysninger videregives ikke til øvrige deltagere eller 3.part uden dit samtykke.

5. Kontakt via e-mail eller telefon

  • Navn, e-mail og tlf.

6. Cookies ved benyttelse af hjemmeside

Hjemmesiden anvender “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil, tablet eller anden enhed du bruger for at du kan tilgå denne hjemmeside. Cookies har til formål at genkende hjemmesiden, huske indstillinger, forbedre brugeroplevelsen, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil du kunne opleve at brugeroplevelsen og designet bliver forringet, samt at hjemmesiden ikke fungerer optimalt.

Ønsker du at få indsigt, rette eller slette data, kan du altid kontakte os.

 

7. Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services, indhold og markedsføring.

 

8. Videregivelse af oplysninger

Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, som overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

  • Terapeutbooking til booking af sessioner og journalføring.
  • Stripe til betaling af produkter og ydelser
  • Simplero til køb og brug af onlineprodukter og håndtering af e-mailnyhedsbreve.

9. Sletning af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, eller hvis du anmoder om det, vil vi slette dine data i henhold til gældende lovgivning.

Som udgangspunkt opbevarer vi persondata i højst 5 år efter den sidste aktivitet (f.eks. køb, deltagelse i sessioner eller træning) med mindre der er en lovgivningsmæssig forpligtelse til at opbevare oplysningerne længere. Efter denne periode vil dine data blive slettet eller anonymiseret.

Hvis du ønsker at få slettet dine personlige oplysninger før udløbet af den lovbestemte opbevaringsperiode, kan du kontakte os på mail@mariannesvenningsen.dk og vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende regler. Afmelding af nyhedsbrev og samtykke til behandling af dine oplysninger i forbindelse med nyhedsbreve og markedsføring, kan til enhver tid foretages via link i modtaget nyhedsbrev.

 

10. Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske på vores mail. Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du også tage kontakt til Datatilsynet.

Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på nedenstående kontaktinfo.

Ansvarlig og udgiver af hjemmeside og ydelser:

Marianne Svenningsen
CVR. 16 97 13 91

Kontaktinfo:
mail@mariannesvenningsen.dk
www.mariannesvenningsen.dk